Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care RESQ SAFETY SOLUTIONS SRL („RESQ”, „noi”, „nouă” sau „operatorul”), societatea care operează site-ul resqdevice.com („Site-ul”), colectează, utilizează, stochează și, după caz, divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

RESQ SAFETY SOLUTIONS SRL
CUI: RO46440948
Nr. Registrul Comerțului: J08/2122/2022
Sediu: Sat Prejmer, Comuna Prejmer, Str. Uzinei nr. 836F, județul Brașov, România
E-mail: team@resq-europe.com

Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate, modul în care vă prelucrăm datele personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la team@resq-europe.com sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe Site.

2. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Atunci când utilizați Site-ul sau efectuați o comandă, putem colecta date cu caracter personal precum:

numele și prenumele;
adresa de facturare și/sau livrare;
adresa de e-mail;
numărul de telefon;
informații referitoare la comenzile efectuate;
informații privind plata și tranzacția;
adresa IP și informații despre dispozitivul sau browserul utilizat;
informații privind modul în care utilizați Site-ul;
preferințe de marketing și comunicare, dacă este cazul.

Prelucrăm aceste date, după caz, pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;
încasarea și administrarea plăților;
emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile sau solicitările transmise;
prevenirea fraudelor și asigurarea securității Site-ului;
respectarea obligațiilor noastre legale;
îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor noastre;
transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când avem un temei legal pentru aceasta;
analiză, măsurarea performanței și publicitate, atunci când este necesar consimțământul dumneavoastră.

În funcție de situație, temeiul juridic al prelucrării poate fi executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, respectarea unei obligații legale, interesul nostru legitim sau consimțământul dumneavoastră.

3. Cui putem transmite datele

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Putem transmite datele personale numai în măsura necesară furnizării serviciilor noastre către categorii de destinatari precum:

furnizori de servicii de găzduire și comerț electronic;
procesatori de plăți și instituții financiare;
firme de curierat și furnizori de servicii logistice;
furnizori de servicii IT și securitate;
furnizori de servicii de analiză și publicitate, dacă ați acordat consimțământul necesar;
furnizori de servicii de contabilitate, juridice sau profesionale;
autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Acești destinatari vor primi numai datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor respective și vor prelucra datele în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

4. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea pot fi utilizate pentru funcționarea Site-ului, memorarea preferințelor, analizarea utilizării Site-ului și, cu acordul dumneavoastră, personalizarea publicității.

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea Site-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastră, de exemplu păstrarea produselor în coșul de cumpărături, securitatea Site-ului și finalizarea unei comenzi.

Aceste cookie-uri pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt strict necesare furnizării serviciului solicitat.

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit Site-ului să rețină anumite alegeri și preferințe, cum ar fi limba sau alte setări, pentru a vă oferi o experiență mai personalizată.

Atunci când utilizarea lor necesită consimțământ potrivit legislației aplicabile, acestea vor fi activate numai după exprimarea opțiunii dumneavoastră.

Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează Site-ul și să măsurăm performanța acestuia.

Atunci când este necesar consimțământul, aceste cookie-uri nu vor fi activate înainte ca dumneavoastră să le acceptați.

Cookie-uri de publicitate

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a vă afișa reclame mai relevante în funcție de interesele dumneavoastră.

Aceste cookie-uri sunt utilizate numai în conformitate cu opțiunile exprimate prin intermediul sistemului nostru de gestionare a consimțământului.

Puteți accepta, refuza sau modifica în orice moment preferințele privind cookie-urile neesențiale prin intermediul setărilor de cookie disponibile pe Site.

Refuzarea cookie-urilor neesențiale nu trebuie să vă împiedice să utilizați funcționalitățile de bază ale Site-ului.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor noastre legale.

Durata exactă poate varia în funcție de tipul datelor, natura relației cu dumneavoastră și obligațiile legale aplicabile, inclusiv cele fiscale și contabile.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care păstrarea lor în continuare este necesară sau permisă de lege.

6. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea Site-ului, plăți, analiză, marketing sau infrastructură tehnică pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta va fi realizat numai în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și prin utilizarea mecanismelor legale corespunzătoare, cum ar fi o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, după caz.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, puteți beneficia, după caz, de:

dreptul de acces la datele dumneavoastră personale;
dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a vă opune anumitor prelucrări;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
dreptul de a depune o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la team@resq-europe.com.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Site-uri și servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți.

Aceste site-uri au propriile politici și practici de confidențialitate. RESQ SAFETY SOLUTIONS SRL nu controlează modul în care aceste terțe părți prelucrează datele personale atunci când accesați serviciile lor independente.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site terț înainte de a furniza date cu caracter personal.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitatea absolută.

10. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale tehnologiilor utilizate sau ale obligațiilor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 11 septembrie 2026.

11. Contact

Pentru întrebări, solicitări privind datele dumneavoastră personale sau reclamații privind modul în care acestea sunt prelucrate, ne puteți contacta la:

RESQ SAFETY SOLUTIONS SRL
E-mail: team@resq-europe.com
Sediu: Sat Prejmer, Comuna Prejmer, Str. Uzinei nr. 836F, județul Brașov, România